Pravilnik o zasebnosti

Vaša zasebnost nam je pomembna. Ta izjava o zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke Hien obdeluje, kako jih Hien obdeluje in za kakšne namene.

Prosimo, preberite podrobnosti o posameznem izdelku v tej izjavi o zasebnosti, ki vsebuje dodatne ustrezne informacije.

Ta izjava velja za interakcije med družbo Hien in vami ter za spodaj navedene izdelke Hien, kot tudi za druge izdelke Hien, za katere je ta izjava navedena.

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Hien zbira podatke od vas prek naših interakcij z vami in prek naših izdelkov. Nekatere od teh podatkov nam posredujete neposredno, nekatere pa pridobimo mi z zbiranjem podatkov o vaših interakcijah, uporabi in izkušnjah z našimi izdelki. Podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od konteksta vaših interakcij s Hienom in vaših odločitev, vključno z nastavitvami zasebnosti ter izdelki in funkcijami, ki jih uporabljate.

Glede tehnologije, ki jo uporabljate, in podatkov, ki jih delite, imate na voljo različne možnosti. Ko vas prosimo za posredovanje osebnih podatkov, lahko to zavrnete. Mnogi naši izdelki za zagotavljanje storitve zahtevajo nekatere osebne podatke. Če se odločite, da ne boste posredovali podatkov, potrebnih za zagotavljanje izdelka ali funkcije, tega izdelka ali funkcije ne morete uporabljati. Prav tako ne bomo mogli skleniti pogodbe, če moramo po zakonu zbirati osebne podatke ali skleniti ali izpolniti pogodbo z vami, vi pa teh podatkov ne posredujete; če pa se to nanaša na obstoječi izdelek, ki ga uporabljate, ga bomo morda morali začasno ustaviti ali preklicati. O tem vas bomo obvestili. Če posredovanje podatkov ni obvezno in se odločite, da osebnih podatkov ne boste delili, funkcije, kot je personalizacija, ki uporabljajo takšne podatke, ne bodo delovale.

Kako uporabljamo osebne podatke

Hien uporablja podatke, ki jih zbiramo, da vam zagotovi bogate, interaktivne izkušnje. Podatke uporabljamo zlasti za:

Zagotavljanje naših izdelkov, kar vključuje posodabljanje, zavarovanje in odpravljanje težav ter zagotavljanje podpore. Vključuje tudi deljenje podatkov, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitve ali izvedbo transakcij, ki jih zahtevate.

Izboljšati in razviti naše izdelke.

Prilagodite naše izdelke in jim dajte priporočila.

Oglaševanje in trženje, ki vključuje pošiljanje promocijskih sporočil, ciljno oglaševanje in predstavitev ustreznih ponudb.

Podatke uporabljamo tudi za poslovanje, kar vključuje analizo naše uspešnosti, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, razvoj naše delovne sile in izvajanje raziskav.

Pri izvajanju teh namenov združujemo podatke, ki jih zberemo iz različnih kontekstov (na primer iz vaše uporabe dveh izdelkov Hien) ali pridobimo od tretjih oseb, da vam zagotovimo bolj brezhibno, dosledno in prilagojeno izkušnjo, da lahko sprejemate premišljene poslovne odločitve in za druge legitimne namene.

Naša obdelava osebnih podatkov za te namene vključuje tako avtomatizirane kot ročne (človeške) metode obdelave. Naše avtomatizirane metode so pogosto povezane z našimi ročnimi metodami in jih podpirajo. Med naše avtomatizirane metode na primer spada umetna inteligenca (UI), ki jo pojmujemo kot niz tehnologij, ki računalnikom omogočajo zaznavanje, učenje, sklepanje in pomoč pri odločanju za reševanje problemov na načine, podobne tistim, ki jih počnejo ljudje. Za izgradnjo, učenje in izboljšanje natančnosti naših avtomatiziranih metod obdelave (vključno z UI) ročno pregledamo nekatere napovedi in sklepe, ki jih ustvarijo avtomatizirane metode, v primerjavi s temeljnimi podatki, iz katerih so bile napovedi in sklepi narejeni. Ročno na primer pregledamo kratke delčke majhnega vzorca glasovnih podatkov, za katere smo sprejeli ukrepe za anonimizacijo, da bi izboljšali naše govorne storitve, kot sta prepoznavanje in prevajanje.

Glede varstva zasebnosti podatkov za uporabnike

Za zagotavljanje zaupnosti vaših podatkov med prenosom uporabljamo tehnologijo šifriranja.
Naše prakse zbiranja, shranjevanja in obdelave informacij (vključno z ukrepi fizične varnosti) so uvedene za preprečevanje nepooblaščenega dostopa do naših sistemov.
Dostop do osebnih podatkov je dovoljen le zaposlenim v podjetju Hien, ki potrebujejo osebne podatke za namene obdelave. Vsako osebje s takim pooblastilom mora upoštevati stroge obveznosti glede zaupnosti, kot so določene v pogodbi, kršitev teh pravil pa lahko povzroči disciplinske ukrepe ali prekinitev pogodbe.